Máš dotaz? info@taryshop.cz

O naší značce
Kontakt
Tary Drink Tary Camp Akce s Tarym Taryho Parkour Škola

Výměna, reklamace a vrácení

I přes naši snahu dodávat produkty v top kvalitě se může stát, že něco nebude podle očekávání.

Žádný stres – vyřešíme to jednoduše a přehledně.

Na Tary Shopu se všechny výměny, reklamace i vrácení zboží řeší výhradně jedním formulářem.

Nevyřizuje se to přes uživatelský účet ani historii objednávek.

Jak postupovat krok za krokem

1
Stáhni formulář pro výměnu, reklamaci nebo vrácení zboží (jeden formulář pro všechny případy).
2
Formulář vyplň, vytiskni a podepiš.
3
Přilož vyplněný formulář přímo do balíčku se zbožím.
4
Balíček odešli na naši adresu: Tary Shop, U Sanitasu 2246, 251 01 Říčany u Prahy

Tel.: +420 737 820 677
e‑mail: info@taryshop.cz
Jakmile zásilka dorazí, vyřídíme ji bez zbytečných prodlev.

Důležité informace k dopravě

  • Dopravce si vybíráš sám – můžeš si zvolit Českou poštu, PPL, DPD, GLS nebo jiného kurýra.
  • Balíček musí být doručen přímo na uvedenou adresu.
  • Za žádných okolností neposílej zásilku do výdejních boxů, výdejních míst ani parcel shopů. Takové zásilky nemůžeme převzít.
  • Odesílatel na zásilce musí odpovídat údajům z objednávky.

Jeden formulář pro všechny situace

Používáme jeden společný formulář, který slouží pro:

  • výměnu zboží
  • reklamaci zboží
  • vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

Formulář je nutné vždy vytisknout, vyplnit, podepsat a vložit do balíčku.

Bez přiloženého formuláře nemůže být žádost zpracována.

Formulář pro výměnu, reklamaci a vrácení peněz (PDF)

Potřebuješ poradit?

Pokud máš jakýkoliv dotaz nebo si nejsi jistý postupem, ozvi se nám:

Společně najdeme řešení.

Podívej se, jak to vypadá v TaryShop.cz 👀

Mrkni na tohle

  • Dárky zdarma k objednávce

    Čím větší objednávka, tím více dárků ti do ní přibalíme.

  • Doprava zdarma nad 1 500 Kč / 62 €

    Při nákupu nad 1 500 Kč / 62 € dopravné zaplatíme za tebe.

  • Rychlé doručení po celé ČR a SR

    99 % zboží máme skladem a balíme do 24 hodin.

  • Posíláme i na Slovensko

    Balíček k tobě dorazí obvykle do 2 pracovních dnů od odeslání.

  • Bezpečná platba a doprava

    Platba kartou, Apple Pay, Google Pay nebo převodem. Balíčky posíláme Zásilkovnou, PPL DPD nebo GLS.

  • 100 % originální Taryho produkty

    Každý kousek prochází kontrolou kvality a je oficiálně licencovaný.